Central de Atendimento

Na Fio Doce Ateliê, estamos sempre prontos para ajudar! Entre em contato conosco pelos canais abaixo. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível.

1. Fale Conosco

Escolha a forma de contato que mais se adapta à sua necessidade:

E-mail: Responderemos em até [prazo médio: 24 horas úteis].
ateliefiodoce@gmail.com
WhatsApp: Atendimento rápido e prático.
Clique aqui para iniciar a conversa: https://web.whatsapp.com/
Instagram: Envie uma mensagem direta em nossa página.
@fiodoce_atelie
Telefone: Ligue para nós de segunda a segunda, das [horário de atendimento: 08:00 às 18:00
(41) 99144-1682

2. Perguntas Frequentes (FAQ)

Antes de entrar em contato, confira nossa página de FAQ. Ela contém respostas para as perguntas mais comuns, como prazos de entrega, métodos de pagamento e cuidados com os produtos.

3. Status do Pedido

Deseja acompanhar o status do seu pedido?

Você receberá um e-mail ou WhatsApp com o código de rastreamento após o envio.
Consulte diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora.

4. Trocas e Devoluções

Se precisar trocar ou devolver um produto, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções para saber como proceder.

5. Dúvidas sobre Produtos Personalizados

Se você está planejando criar uma peça personalizada, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail. Teremos prazer em ajudá-lo(a) a criar algo único!

6. Redes Sociais

Siga-nos para acompanhar novidades, lançamentos e promoções exclusivas:

Instagram: @fiodoce_atelie
Facebook: Fio Doce Ateliê

Estamos aqui para facilitar sua experiência e atender suas necessidades!
Equipe Fio Doce Ateliê