Política de Privacidade

A Fio Doce Ateliê valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, tais como:

Nome completo;
Endereço de entrega;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Informações de pagamento (armazenadas de forma segura por serviços de pagamento terceirizados);
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e histórico de compras.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

Processar e entregar pedidos;
Fornecer suporte ao cliente;
Enviar atualizações sobre compras e promoções, mediante seu consentimento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Fio Doce Ateliê não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais a terceiros, exceto:

Para empresas parceiras que auxiliam na operação do site (como serviços de pagamento e transporte), desde que sigam os mesmos padrões de segurança;
Para cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Empregamos medidas de segurança apropriadas, como criptografia, firewalls e controles de acesso.

5. Direitos dos Usuários

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

Solicitar acesso às informações pessoais armazenadas;
Corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão de suas informações, exceto quando houver necessidade de cumprimento de obrigações legais;
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ateliefiodoce@gmail.com

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada em nosso site.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

Fio Doce Ateliê

E-mail: ateliefiodoce@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 55+ (41) 99144-1682